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司机热线:+86 400 0000 666

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如何投诉滴滴快车司机?

如何投诉滴滴快车司机?

方法/步骤


1


首先打开微信或支付宝,找到滴滴出行软件,其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到,打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行;


2


打开滴滴出行软件,上排的几个选项如快车、出租车等是我们叫车时的选择模式,要投诉司机的话我们要点击左上角的人形按钮进入;


3


在滴滴出行一页中有四个选择项目,包括订单、钱包、设置、客服,我们点击“客服”进入下一个步骤;


4


在客服中心里,我们在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找我们需要投诉的那单;


5


在“某一笔订单遇到的问题”页面,我们依据时间或路段找出问题订单,点击 该订单进入后续程序,注意投诉行动应尽量早,以免出现订单混淆或其它问题;


6


在“订单问题”一页中,平台给我们提供了针对常见问题的快捷解决窗口,为了提升效率,我们可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题;


7


当人工客服介入后,我们将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓,注意表述应实事求是,不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率;


8


在投诉结束后一小段时间内,平台会以短信的形式告诉我们对该司机的处理结果,一般来说乘客能得到满意的答复,如果处理结果达不到我们的要求,则可尝试再次投诉。

滴滴车主司机注册流程

注册流程步骤

1、手机下载并安装滴滴车主APP;

2、用你的手机号注册账号并设置好密码;

3、选择好你车牌所在城市后点击租车/购车加盟;

4、拿出你的身份证和驾驶证按要提示拍照片上传即可(部份城市会要求拍网约车资格证);

5、操作完第四步后要重新核对信息有没有错,然后点保存,等系统审核通过;

6、审核通过后,进入个人中心点进去当前车辆,按要求把你的行驶证正面以及反面还有车辆照片拍好后选择你的车型再点保存即可,系统审核通过后你就已经成功加入滴滴车主大家庭了。

跑滴滴网约车条件

驾驶员要求

年龄:男21-60周岁,女21-55周岁(分城市要求不同)

驾驶证准驾车型:至少含A1、A2、A3、B1、B2、C1、C2

驾驶证初次领证日期(驾龄):至今满3年及以上

无暴力犯罪记录,无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录

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